Visszatérítési szabályzat

Hogyan kell visszaküldeni a terméket?

Két lehetőség van a csomag ingyenes visszaküldésére.

  1. A csomagot a GLS futára felveszi Tőled egy adott napon egy adott időintervallumban a megadott címen. Ezt az ügyfélfiókon keresztül az almavetlenyi.com weboldalon a "Rendelések" menüpontban, vagy a ügyfélszolgálatunknál telefonon vagy emailben kényelmesen kezdeményezheted ingyenesen.
  2. Országszerte bármelyik Postán ingyenesen visszaküldheted a csomagot. Készítsd össze a csomagot, tedd bele a visszaküldési űrlapot, zárd le, és a Postára bemenve csak add fel a csomagot az Alma Vetlenyi - Timeless Deisgn Kft. részére a következő címre: 1085 Budapest Somogyi Béla utca 18. Fsz. 4.

Szívesen segítünk a visszaküldés lebonyolításában. Ha bármilyen kérdésed van a visszaküldés kapcsán, ügyfélszolgálatunk szívesen segít.

A visszaküldés menetéhez és a visszaküldeni kívánt csomag elkészítéséhez kérjük kövesd az alábbi lépéseket:

  1. Tedd vissza a terméket az eredeti csomagolásában a csomagba.
  2. Helyezd be mellé a visszaküldési ürlapot a csomagba.
  3. Zárd le a csomagot.
  4. A személyes fiókodban a "Rendelések" menüpont alatt listázva találod a rendeléseidet. Itt kiválasztva az adott rendelést, rögtön megjelennek a rendelés adatai. Két lehetőség van a csomag ingyenes visszaküldésére. 1. A csomagot a GLS futára felveszi Tőled egy adott napon egy adott időintervallumban a megadott címen. A GLS futára az általad kérvényezett napon egy bizonyos időintervallumban felveszi a csomagot, amiről e-mailben értesítést is fogsz kapni előtte. A 2. lehetőség pedig a Postán történő ingyenes csomagvisszaküldés. Országszerte bármelyik Postán ingyenesen visszaküldheted a csomagot.

Az összeget a visszaküldött termékek ellenőrzését követően, az általad használt fizetési módon keresztül térítjük meg. Kérjük ügyelj arra, hogy a termékeket olyan állapotban küldd vissza, amilyenben kaptad őket. A már viselt, kimosott termékek nem visszaküldhetőek.